作者：吴 敏
来源：拉萨日报
拉巴扎西是拉萨市达孜区公安局交警大队车管所一名辅警，主要负责车管所和科三驾考中心工作。工作13年来，他认真履行一名人民警察应尽的职责，用自己的实际行动践行着一名基层交通辅警的初心，他凭着对本职工作的热爱和对群众服务的热心，为警徽增添光彩，为维护一方平安作出了贡献。
车管工作是道路交通安全管理的关键环节，也是预防交通事故的源头。拉巴扎西自参加公安交通管理工作以来，始终把学习放在第一位，他坚持学习道路交通管理各项业务知识，同时抽出时间系统学习操作规范和各项规章制度，虚心向老同志请教，向年轻同志学习，不断充实自己，很快就让自己成了车管业务的一名“好帮手”。拉巴扎西的同事李艺佳这样评价他：“拉巴扎西工作态度积极，从不抱怨，而且还经常帮助同事，认真细致地解决工作中的每一个问题，得到大家的一致好评。”
作为窗口单位，服务群众，他紧盯关键。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠于职守、尽职尽责，利用自己懂汉藏双语的优势，耐心细致地接待每一位办事群众，受理每一件业务，始终做到及时处理，主动协调。面对群众的咨询，他总是耐心、细致，做到有问必答。在和群众打交道中，拉巴扎西常常要求自己做到换位思考。在车辆手续审核中，对于手续齐全的，他加班加点，开展延时服务，尽量减少群众往返车管所的次数；对于手续不齐的，书面告知不能办理的原因，并指导群众操作流程，经他办理的各项业务从未引起群众争议。
拉巴扎西在科三驾考中心工作时，他对如何服务好每一位交通参与者有着自己的理解，他认为最重要的是耐心细心。他深知交通安全对每个人的重要性，所以在日常考试车辆的例行检查中，他都会非常仔细。问及拉巴扎西怎样理解“最美辅警”和如何践行时，拉巴扎西说：“最美源于平凡，源于坚守。所有坚守在一线，默默付出的警察都是最美的。在这次最美人民警察评选活动中被评为‘最美辅警’，我感到非常荣幸，但这也给我了更大的动力，我将继续在自己的岗位上尽职尽责、尽心尽力。”
2023年以来，拉巴扎西共办结补换领证件970套，审验培训驾驶员161名，送牌、送证上门12次。在驾考中心，拉巴扎西中午不休息，全天不间断考试，当天受理预约的考生无论延时多久，他都等到最后一个考生走出考场才下班。作为一名辅警，拉巴扎西从来没有懈怠过，也从未降低对工作的要求和标准，为达到“降事故、保平安”的目的，按照达孜区公安局交警大队既定工作安排和目标任务，协同交警大队民警认真完成各项工作任务，认真参与各种交通违法行为整治行动，在重要节点、重要路段和同事时时守候在交通安全风险点位，将各类交通安全风险隐患遏制在萌芽阶段。2023年以来，拉巴扎西累计出警30次，盘查车辆1500辆，教育引导群众5000余人。他始终把自己当作服务群众的“勤务员”，主动深入辖区偏远乡镇村居，学校、驾校采取群众喜闻乐见方式，用通俗易懂的语言及时将各类法律法规和各项便民服务措施送到群众身边，耐心向群众讲解道路交通安全知识和相关法律法规。2016年、2020年、2021年，拉巴扎西先后被评为拉萨市公安局优秀警务辅助人员；2024年1月，拉巴扎西被市公安局评为“最美辅警”。
丹心映金盾，热血铸警魂。用拉巴扎西的话说，服务群众职责所在，无怨无悔。
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