作者：李从芳
来源：拉萨日报
11月25日，市委副书记赵辉年深入拉萨高新区开展接访工作，对重点信访事项进行现场调处化解。市委作风办、市委社会工作部、市中法、市检察院、市公安局、市司法局及拉萨高新区、堆龙德庆区相关单位和企业负责人一同接访信访当事人。
本次接访工作通过集中约访的方式进行。接访过程中，赵辉年认真倾听每一位信访人的诉求，针对群众反映强烈的拖欠工程款及合同纠纷等问题，详细了解来龙去脉和处理进展，并不时与相关部门负责人进行沟通探讨，听取意见建议，现场制定详细的解决方案，明确时间节点，推动问题解决。
赵辉年强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，用心用情做好信访工作。要持续推进信访工作法治化，增强群众法治思维，引导群众以法治方式解决信访问题。要压紧压实信访事项办理责任，强化协调配合和跟踪督办工作，确保事事有着落、件件有回音。要改进完善信访工作理念思路、制度机制、方法手段，不断增强政策把握、依法办事、群众工作、源头治理、统筹解决等能力，力戒形式主义、官僚主义顽疾，不断提升信访工作满意度。
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