作者：旦增拉珍
来源：拉萨日报
拉萨融媒讯 9月23日，市委副书记赵辉年践行“四下基层”工作要求，深入城关区信访局现场办公，集中化解群众信访事项。强调，各级各部门要努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，将党的群众路线落实到具体行动中。
信访工作是党和群众联系的桥梁，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。当日上午，赵辉年来到城关区信访局现场办公，与来访群众面对面交流，耐心听取、认真记录来访群众关于房产办理、拖欠民工工资、采石场矛盾纠纷等方面反映的问题与诉求，并与相关部门负责人沟通探讨诉求的问题根源、处置进展和难点堵点，现场制定解决方案，明确时间节点，推动问题解决。
赵辉年要求，各责任部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻绷紧信访稳定这根弦，对群众提出的信访问题，做好摸底排查、理清台账，用心用情用力做好群众信访工作；要压实工作责任，群策群力集体研究破解之策，依法依规稳慎稳妥化解群众合理合法诉求，不断推动作风建设工作走深走实；要强化跟踪问效，根据信访工作“三到位一处理”总体要求，持续跟进督办，定期销号，确保提升信访事项化解率，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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