作者：郝奕凝 黄志武
来源：西藏日报
本报拉萨讯 近日，墨竹工卡县信访接待室暨巨龙矿区“一站式”综合服务中心正式揭牌。中心致力于改善矿企营商环境、调解车队运输矛盾、畅通沟通渠道等问题，探索实施“地企共建”基层治理新载体。
近年来，巨龙铜业有限公司通过规模化投资、创新化管理、高效化运营，为推动墨竹工卡县乃至拉萨市、全区经济快速发展作出了重要贡献。但随着扩大再生产的迅速推进，矿区内因劳务纠纷、机械租赁等引发的信访案件时有发生。为着力解决企业发展中遇到的突出问题，墨竹工卡县在巨龙矿区成立“一站式”综合服务中心，实现矿区信访问题“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
墨竹工卡县信访接待室暨巨龙矿区“一站式”综合服务中心设有信访接待室、法律咨询援助室、矛盾纠纷调解室、党群服务中心、社会治安综合治理中心和工会维权中心等“三室三中心”，集维护稳定、综合治理、矛盾调处为一体，可以为广大就业群众提供暂住登记、劳动保障、纠纷调解、信访接待、投诉维权、法律援助等一系列便民服务，畅通群众诉求表达、利益协调通道，全面提升矿区治理水平，切实保障矿区职工合法权益，着力营造“事情有人管、利益有人护、问题有人解决”的良好氛围。
“通过成立信访接待室暨巨龙矿区‘一站式’综合服务中心，倾听大家的心声，按照相关法律法规为他们提供相关帮助。通过中心把上访案件第一时间处理在基层，创造更和谐安全的工作环境，让大家干得放心、睡得舒心。”巨龙铜业有限公司社区工作处保卫科副科长廖欢说。
“下一步，我们将充分发挥‘一站式’综合服务中心的前哨作用，充分践行小事不出矿区、大事不出辖区、矛盾不上交的新时代‘枫桥经验’，拓展延伸‘地企共建’成效，助推基层治理效能大提升行动在墨竹工卡县落实落地。”墨竹工卡县甲玛乡党委委员、政法委员张星星说。
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