作者：
来源：西藏日报
本报拉萨讯 为切实解决辖区老年人智能设备不会用、独居居家不安全、便民服务不便捷等问题，深化党建引领基层精细化治理，擦亮红色网格服务品牌，近日，拉萨市城关区纳金社区德吉花园红色网格揭牌暨智慧助老“云守护”行动正式启动，以党建赋能、科技助力，为老年群体撑起平安幸福“保护伞”。
智慧助老“云守护”服务的落地，是本次活动最暖心的民生亮点。社区专为高龄、独居老人投放智能防护手环，设备操作简单、功能实用，集成一键紧急求助、实时健康监测、精准定位、应急预警四大核心功能。同时，社区搭建专属网格后台响应机制，老人遇到身体不适、突发险情时，可一键报警，网格员和社区工作人员将第一时间接单处置、上门帮扶，用科技手段筑牢独居老人居家安全防线。
活动设置政策讲解、答疑互动、手环体验多个功能区域，服务流程清晰、贴心暖心。活动中，网格员依托《红网服务一本通》，用通俗易懂的家常话面向老年居民细致讲解网格架构、便民服务清单、诉求上报及闭环处置全流程。
在民生答疑环节，居民围绕设施报修、养老政策、居家应急求助、网格员联络方式等高频问题积极咨询。工作人员现场逐一答疑解惑，同步登记群众诉求，做到事事有回应、件件有着落。不少老人表示，通过本次活动彻底摸清了“有事找谁、遇事咋办”的办事路径，“小事不出网格、大事不出社区”的服务理念切实落地见效。
此外，社区召开军地结对帮扶座谈会，汇报了帮扶资金使用、网格阵地建设、基层治理及智慧助老工作推进情况。各方围绕民生帮扶、老龄服务、网格赋能治理等工作深入交流，细化军地共建、资源共享举措，为常态化助老服务、基层治理提质增效凝聚合力。
据了解，下一步，纳金社区将依托红色网格阵地，常态化开展智慧助老、便民惠民、安全守护系列服务，精准破解老年群体急难愁盼问题，以党建温度守护最美夕阳红，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
（城关区融媒体中心供稿）
藏公网安备54010202000062号