作者：乔梁
来源：拉萨日报
为进一步做好基层治理效能大提升战略，共同营造尊老敬老的社会氛围，连日来，纳金街道古泽村通过“三色服务”与智能手环的结合，为辖区内的独居老人筑起了一道坚实的安全防线，赢得了居民的一致好评，彰显了敬老爱老的新风尚。
古泽村创新推出“三色服务”模式，将辖区需要帮助的老人按红色、黄色和绿色三种颜色分类，通过差异化服务，精准对接老人需求。网格员们按照不同频次开展“开门三问”（问健康、问餐食、问家常）、“进门三检”（查水、查电、查气）和“出门三清”（清杂物、清垃圾、清楼道）服务活动，确保每位老人都能得到及时的关心和帮助。在“三色服务”实施过程中，古泽村网格员们不仅关注老人的日常生活需求，更关注他们的心理健康，通过定期走访，与老人促膝长谈，倾听他们的心声，解决他们的实际困难，让老人们感受到社会的温暖和关怀。
“我们的社工会严格按照‘红色每日上门、黄色三天一次、绿色常态关注’的服务标准，定期到老人家中进行探访。每次探访时，网格员都会做到‘开门三问’‘进门三检’‘出门三清’，让老人的居住环境更加整洁舒适。”城关区纳金街道古泽村社工甲央坚才说。
为进一步提升独居老人的安全保障，古泽村积极推广智能手环，实现了辖区内的全覆盖。这些智能手环具备紧急呼叫、定位等功能，能够在老人遇到突发状况时及时发出求救信号，为他们的安全增添了一道有力的防线。在推广过程中，网格员们亲切地与独居老人们交流，逐一为他们佩戴智能手环，并详细讲解使用方法。同时，通过微信群、公告栏等多种渠道，普及智能手环的功能和重要性，确保每位老人都能熟练使用，不仅提升了独居老人的生活质量与安全保障，更彰显了社会对老年人的关爱与尊重。
“古泽村结合辖区实际，积极探索基层治理新模式，打造了‘3＋1’工作法，针对独居、空巢老人等特殊群体，创新性地推行了‘红黄绿’三色服务法和推广智能手环等创新举措。下一步，我们将不断完善和优化服务内容和方式，为老人们创造更加安全、舒适、幸福的晚年生活环境，同时，也希望更多的人能够关注和支持我们的工作，共同为构建和谐社会贡献自己的力量。”城关区纳金街道古泽村党支部组织委员洛桑绕杰说。
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