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城关区多措并举提升物业服务水平与居民满意度

发布时间:2025-12-28 作者:齐永昌 来源:拉萨日报

为深入推进物业行业高质量发展,健全完善基层治理体系,城关区住房城乡建设和交通运输局聚焦重点、精准发力,以党建引领为核心,扎实开展系列工作,在业委会组建、党组织覆盖、重点领域整治等方面取得阶段性显著成效,基层治理效能和居民幸福感得到有效提升。

聚焦试点示范 打造党建引领“新标杆”

今年以来,城关区精准划定试点范围,将天峰祥和苑、古泽、格桑林卡3个小区,宏发、初心等5家物业企业,以及蔡公堂街道、两岛街道、林琼社区、吉拉社区列为试点单位,着力打造典型。试点工作核心在于支持党组织阵地标准化、规范化建设,并保障基层党组织日常党务活动有序开展。

各试点单位党组织阵地建设日趋完善,党务工作更加规范,基层党组织凝聚群众、服务群众的能力显著增强,成功培育出一批党建引领物业工作的示范标杆。同时,通过专题宣传,试点单位在推动物业提质增效、化解矛盾等方面的创新做法与核心作用得到生动呈现,“党建引领物业”的工作模式获得辖区内更广泛的认知与认同,为物业行业党委组建等工作凝聚了社会共识。

紧盯“关键小事” 交出惠民暖民“成绩单”

2025年,城关区物业行业以党建为引领,业主自治基础不断夯实。

业委会的组建为业主表达诉求、解决问题提供了组织基础。城关区住房城乡建设和交通运输局工作人员索朗曲珍说:“成立业主委员会,既能畅通业主的投诉渠道,维护业主合法权益,也能提升小区治理效能,助力基层治理提质增效。今年以来,我局通过老旧小区改造项目,统筹协调推进了150个小区完成了业委会成立工作。”

同时,在城关区社工部的大力支持下,通过“整建制转入”“联合支部组建”“统筹化管理”三种路径,实现了物业企业党组织全覆盖。特别是物业联合党支部的成立,为物业企业优秀人才申请入党提供了组织保障,强化了行业队伍的红色基因。

创新基层实践 畅通治理“最后一米”

在实践探索中,各基层单位创新机制,有效破解治理难题。林琼社区网格员旦曲说:“林琼社区在各个小区成立了业主委员会,积极探索党建引领基层治理的有效途径,创新推出了‘逢五议事’工作机制,在每个月的五号、十五号、二十五号,在红星家园工作站召开四方议事会,议事会按照提出问题、协商讨论、形成决议、跟踪落实的流程进行。”

该机制在解决具体问题上发挥了实效。针对天峰祥和苑喷泉水池长期闲置的问题,社区联合业委会、物业公司进行集中清理改造,最终使水池成功启用,提升了社区环境与居民幸福指数,获得了居民认可。城关区住房城乡建设和交通运输局副局长张俊说:“下一步,我们将继续深化党建引领,巩固现有成果,推广试点经验,全力统筹推进业委会组建工作,破解物业管理和基层治理中的难点、堵点问题,不断提升辖区物业服务水平与基层治理现代化能力,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”