作者：齐永昌 武春燕 旦增旺姆
来源：拉萨日报
图为8月26日，旅客通过拉萨火车站闸机进入车站候车。拉萨融媒记者 齐永昌 摄
拉萨融媒讯 暑运将于8月31日结束，为期62天的暑运工作进入最后冲刺阶段。近日，记者从拉萨火车站了解到，截至8月24日，该站累计发送旅客64万人次。在暑运高峰与西藏自治区成立60周年双重背景下，车站通过服务升级与人力保障，持续为旅客提供“安全、有序、温馨”的出行体验。
作为西藏自治区成立60周年交通服务提升的重点项目，拉萨火车站完成进站流线改造，将原位于西侧的进站口与安检区域整体迁至车站中央，大幅提升旅客进站效率。面对持续高位的客流压力，拉萨火车站职工全力坚守岗位。客运员巴桑扎西说：“尽管工作强度增加，但看到旅客平安出发，再累也值得。”拉萨火车站根据实时客流灵活调整售票窗口和安检通道，加强站台引导与特殊旅客帮扶，全面防范出行风险，保障乘降安全。车站组建“党员突击队”和“小花朵青年志愿服务队”，从休班党员和团员中抽调骨干，投入进站引导、秩序维护与“一对一”精准服务，有效打通旅客出行“最后一公里”，筑牢安全防线。
从流线优化到人力支援，从技术升级到暖心服务，拉萨火车站多项举措并行，让旅客在高原旅途中的体验既有速度又有温度。
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