作者：丁增美朵
来源：拉萨日报
拉萨融媒讯 为积极响应国家金融服务民生政策号召，聚焦群众急难愁盼问题，近日，农行西藏分行成功举办“社保卡同号换卡即时制卡业务”首发仪式。作为西藏自治区内首家成功研发并正式进行试点的银行，此举不仅是农行西藏分行深耕养老金融的重要成果，更是其创新社保卡服务模式的生动实践。
长期以来，社保卡补换卡等待周期长、换卡后卡号变更导致关联业务受影响等问题，一直困扰着广大群众。为破解这一民生痛点，农行西藏分行经过持续的技术升级和业务流程优化，成功推出“社保卡同号换卡即时制卡”创新服务。该业务最核心的优势在于“换卡不换号”，群众更换社保卡后，原卡号绑定的各类政务服务、金融业务等均不受影响，无需逐一变更关联信息；同时实现“即时办理、立等可取”，将原本漫长的等待过程大幅缩短，极大提升了服务效率。
作为此次业务试点的核心网点，农行西藏分行城关区支行已率先完成便携式即时制卡设备的部署与调试。群众只需携带相关证件前往农行西藏分行城关区支行，在工作人员的引导下，即可现场完成社保卡的申请、制卡、领卡及激活全流程服务，无需多次往返，办事体验大幅提升。“今天来换社保卡，没想到能保留原卡号，我在购物平台、缴费App上绑定的卡都不用改，特别方便。要是以前换卡改卡号，不知道要跑多少趟、填多少表，这真是实实在在的便民好事。”刚办理完业务的市民米玛深有感触地说。
除即时制卡外，农行西藏分行还创新打造了“服务窗口前移、统一受理、一窗通办、一次办成”的一站式服务模式，进一步压缩社保卡补换业务办理环节。“此次我们在区内首家实现社保卡即时同号换卡，将过去15个工作日的办理周期压缩至几分钟，真正做到了‘即办即取’，用金融科技践行‘让数据多跑路，让群众少跑腿’的便民理念。”农行西藏分行个人金融部总经理白吉说。
此项业务在城关区支行的试点落地，是农行西藏分行坚守“金融为民”初心的有力体现，也标志着西藏地区社保卡服务在便捷化、智能化进程中迈出了坚实一步。据了解，下一步农行西藏分行将持续扩大业务覆盖范围，在更多县域网点配备即时制卡设备，让偏远地区的群众也能享受到便捷服务；同时不断优化服务模式，完善服务细节，让社保卡真正成为贴近群众、服务群众的“便民卡”“贴心卡”，为西藏民生金融服务升级注入更多农行动力。
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