作者：刘斯宇
来源：西藏日报
本报拉萨讯 近日，拉萨市城关区退休干部以“银龄助力基层治理”行动为抓手，发挥余热担当，化身民生服务“勤务员”、社情民意“联络员”、基层治理“监督员”，聚焦群众出行“堵点”“难点”精准发力，以实干实效破解民生难题，为基层治理注入“银发力量”。
退休干部们坚持常态化走访摸排，在走街串巷中精准发现辖区民生痛点：一条900米主干道两侧护栏未预留人行通道，致使群众前往公厕、党群服务V站、全民健身公园等场所需远距离绕行，日常出行极为不便，老年人、儿童等群体困扰尤为突出。面对这一情况，退休干部们并未止步于发现问题，而是主动担当作为，积极寻求解决路径。
退休干部们第一时间将诉求梳理汇总，及时反馈至娘热街道慈松塘社区、夺底街道桑伊社区，主动协助厘清问题症结、完善情况说明，并持续跟进推动，确保民生诉求得到高效处置。社区依托“社工吹哨、街道部门报到”机制，通过“社工通”平台精准上报问题；城关区基层治理专班快速响应、精准派单，责任部门接单后立即组织人员现场勘查，结合群众出行需求科学制定改造方案，高效完成护栏调整与人行通道增设工作。从问题反馈到整改落实，各环节紧密衔接，形成闭环。此次整改惠及群众2168户4300余人，彻底打通群众出行“最后一米”。
据了解，此次通道畅通工程，不仅是老干部们践行“退休不褪色、离岗不离党”初心使命的生动缩影，更是多元协同共治、提升基层治理效能的鲜活实践。老同志们以初心暖民心、以实干解民忧，架起党群干群“连心桥”，把群众“急难愁盼”事办成“满意清单”，切实提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感，赢得群众一致点赞。
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