作者：吴敏
来源：拉萨日报
拉萨融媒讯 5月5日，西藏阜康健康管理有限公司在拉萨香格里拉大酒店举行线上药品服务平台“阜康铃药”商城上线发布会，这一本土医药企业数字化服务项目正式落地。
此次上线的“阜康铃药”网上商城，是企业聚焦高原市民群众日常购药痛点、补齐医药服务短板打造的数字化服务载体。平台依托企业成熟的药品供应链和线下门店资源，搭建区域医药线上服务体系，面向行业开放合作，推出同城速达、快递直达、车道速取、药师在线咨询、在线门诊五项核心服务，针对性破解市民群众购药不便、紧急用药难等民生问题。在“阜康铃药”各线下门店，线上订单取药现场高效有序，尽显数字化医药服务的便民温度。门店外侧车道速取专属通道标识清晰，驾车市民驶入通道后无需下车，出示订单二维码，工作人员快速完成信息核验，将提前打包并标注用药须知的药品递至车内，全程一分钟即可办结。门店内的线上取药专区同样便捷顺畅，市民群众扫码核销订单后，执业药师即刻核对药品信息，耐心讲解用药剂量、禁忌事项，为老年人提供全程协助，无需长时间排队等候。另外，平台可联动就近门店实现快速配送；依托完善的物流配送体系，为拉萨周边及偏远地区群众提供药品快递直达服务；创新推出车道速取服务，简化线下取药流程，提升服务便捷度。同时，平台配备专业执业药师和医师团队，在线提供用药指导、健康咨询、线上问诊等服务，进一步延伸完善医药服务链条。
西藏阜康健康管理有限公司总店长刘秀说：“下一步，我们将持续完善线上平台、线下门店、物流配送、专业服务一体化体系，逐步扩大服务覆盖范围、丰富服务内容；同时持续践行社会责任，依托平台开展健康科普、慢病管理、公益送药等惠民服务，助力西藏基层医疗健康服务提质增效，切实为雪域高原群众的健康保驾护航。”
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