作者：齐永昌
来源：拉萨日报
拉萨融媒讯 记者采访获悉，国庆假期，拉萨火车站迎来出行高峰。10月1日至7日，车站累计发送旅客10.09万人，同比增加1.8万人次；10月1日发送旅客1.85万人，刷新单日发送旅客历史纪录。探亲流与旅游流叠加，长短途客流交织，车站多措并举保障运输秩序，把温馨服务贯穿旅客出行全过程。
为保障旅客平安有序出行，拉萨火车站提前研判客流趋势，细化客流组织方案，优化各环节引导举措，全面排查候车室、站台、电梯等各类服务设施隐患，确保设备正常运转。车站优化重点旅客服务流程，做好老幼病残孕群体帮扶。“小花朵”志愿服务队坚守售票厅、候车室等重点点位，提供乘车引导、咨询解答、重点帮扶等志愿服务。
此外，拉萨火车站联合林芝车站，向旅客发放旅游宣传手册，提供出行咨询，介绍沿线旅游资源与换乘信息，助力旅客规划行程。一系列贴心服务，既为假期铁路运输平稳运行筑牢保障，也让旅客的国庆旅途更有温度。
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