今年以来,城关公安分局夺底派出所洛欧警务室结合辖区实际,深入贯彻落实拉萨市基层治理效能大提升行动,创新构建治安联防、矛盾联调、警商联动、隐患联排、服务联心的“五联”警务勤务机制,提升“主防”效能,擦亮平安底色。
采访当日,记者跟随洛欧警务室警长李鑫一行,一起看望洛欧村二组孤寡老人普琼。普琼老人今年81岁高龄,患有胃病、风湿性关节炎等疾病。
李鑫由于长期在一线与群众打交道,会说一口流利的藏语。他用藏语询问普琼老人的身体状况,并为她送去生活用品。随后,李鑫和警务室民警帮助老人清扫房间、检查电气安全,了解老人生活中的困难和需求,同时提醒老人不要轻信来历不明的电话、短信,叮嘱她注意用电、用气安全,有困难及时向民警反映。
普琼老人说,洛欧警务室民辅警们只要有空就会为她送来生活必需品和治疗关节病的药品,让她深受感动。
洛欧警务室辖区独居老人较多,为帮助他们解决实际困难,该警务室联合相关部门,用一次次暖心服务,让群众真正感受到民警在身边;汇聚群防群治新动能,推行网格融合共治模式,确保大街小巷有人巡、楼院小区有人看,学校单位有人守;针对各类矛盾纠纷,实施协同办理、多元联调,确保矛盾纠纷“一站受理、即时分流、联合调处”,有效提高了矛盾化解成功率;立足辖区沿街场所和零散出租房散布的实际,积极打造“警商联盟”,实现执法联动、管理联抓、隐患联排、问题联治、信息联通。
“我在洛欧村经营餐馆有十年时间,警务室民警和村里的工作人员经常会来餐馆进行安全检查,帮我们排除安全隐患,并为我们普及安全知识,帮助我们解决困难,这里的经商环境非常好。”商户向旗龙说。
近年来,夺底派出所洛欧警务室制定常态化宣教、处置机制,积极收集社情民意,将群众的“急难愁盼”问题纳入警务室工作目标,做实做细每一项工作,通力解决群众困难,共解决群众“急难愁盼”问题60余件、收到锦旗26面、感谢信3封。李鑫介绍,下一步,洛欧警务室将紧扣“7+1”工作模式,大抓服务管理,用心用情用力解决群众困难事、烦心事,在工作中提高群众的参与度,激发更高的认同度、更强的凝聚力,不断夯实基层治理根基,提升基层治理效能。