作者：刘斯宇
来源：西藏日报
本报拉萨讯 近日，城关区纳金街道曲热林社区某居民家中电热水器自燃导致失火，社区网格员迅速行动快速扑灭火情，保障了居民的生命财产安全，充分展现“三个认识”工作的成效。
12月18日上午，城关花园A区一居民家中发生电热水器自燃事故。事发时，居民家中仅有两位老人。老人闻到烧焦异味并发现卫生间电热水器冒烟起火，第一时间想到社区网格员次旦罗布，迅速拨通他的电话。
次旦罗布接到居民求助电话后，立即赶赴现场，第一时间切断电源，用楼道间公用灭火器扑灭明火，并疏散家中老人及楼道内居民，确保现场秩序安全，避免无关人员进入危险区域。确认明火被扑灭后，次旦罗布再次查看现场有无其他情况，并向社区主要负责人电话汇报此事。随后，次旦罗布给予两位老人情绪安抚和心理安慰，告知老人社区会协助处理后续情况。
此次事件充分展现了纳金街道网格员的精神风采，他们用行动诠释了网格员的责任与担当，在基层治理、社区建设、社会和谐发展进程中默默无闻发挥着不可替代的作用。他们已然成为居民心中值得信赖的社区守护者。下一步，曲热林社区将持续深入、多措并举开展“三个认识”活动，全面打破社区居民间的陌生感，着力打造邻里相亲、守望相助的“熟人社区”，使社区成为居民温馨和谐的家园，将网格员“网格管家”的身份作用引向深入。
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