作者：范江英
来源：拉萨日报
近年来，曲水县立足司法为民理念，积极整合各类法律服务资源，探索建立公共法律服务平台，以一站式、零距离、便捷化的法律服务，为群众释法明理、化解难题，有力维护群众合法权益，增强群众法治获得感。
走进曲水县公共法律服务中心，宽敞明亮的大厅、标识清晰的窗口、整齐摆放的文书以及智能便捷的自助终端，犹如进入了一个“法律便民超市”，让人感受到浓浓的法治氛围。
一上午中心大厅来来往往的群众不断，最忙碌的窗口要数法律援助。“你说的合同是这个欠条吗，是一共欠你们四个人两万零一百六十元吗？”值班律师谷江曼拿着一张欠条详细询问当事人案件情况和细节，用通俗的语言一一指明案件要素。“他有个关于劳务纠纷的案子需要起诉，他的情况符合法律援助，我先给他准备立案材料，法院受理后经当事人授权，我们可以给他免费代理法律援助案子。”谷江曼说。
眼下年关已至，不仅是农民工劳动报酬结算高峰期，也是劳动争议易发期，然而大多数群众掌握的法律知识有限，对于司法程序也缺乏了解，通过法律途径维护自己权益往往心有余而力不足。法律援助便可以为群众提供法律咨询、法律文书代写以及法律援助案件免费代理。“群众有什么疑惑，我们都会给他解答，特别是在签订协议方面告诉他们要注意哪些内容、避免哪些风险。我们也在通过点对面、点对点的方式，有针对性地进行普法。”谷江曼说。
2023年，曲水县司法局在了解群众需求和公共法律服务短板的基础上，积极整合资源，探索建立了曲水县公共法律服务中心，中心以“一站式”服务为核心，群众只需走进一扇门，便可享受包括法律援助、人民调解、公证、行政复议在内的多种法律服务。
“资料不够的，让我们怎么补，工作人员都会很耐心地给我们解释说理，无论案件结果怎么样，法律服务中心给我们提供的帮助是很大的。”办事群众刘先生说。
人民调解同样也是非诉纠纷重要的解决方法。
曲水县坚持发展新时代“枫桥经验”，统筹专职人民调解员、律师等力量参与矛盾纠纷化解，依托矛盾纠纷“四步工作法”，实现了矛盾纠纷有效分流、及时调处、形成合力。2024年，曲水县共受理法律援助案件84件，县乡两级一站式矛盾纠纷调解中心共调处各类矛盾纠纷171件，涉及群众1300余人，涉及金额3249.08万元，同年曲水县公共法律服务中心被评为“全国法律援助工作先进集体”。
“下一步，我们将继续完善公共法律服务中心功能，确保法律援助、人民调解、法律咨询、公证服务等基本服务以及社区矫正中心等拓展职能得到充分发挥。同时，加强与公检法相关部门的联动，整合社工、民政等部门资源，形成法援工作合力，确保每一位符合条件的群众都能获得及时、有效、优质的法律援助服务。”曲水县司法局党组书记、局长张高洁告诉记者。
藏公网安备54010202000062号