作者：杨 璐
来源：拉萨日报
图为曲水县公安局指挥中心女接警员们正全神贯注地投入到紧张的工作中。拉萨融媒记者 杨 璐 摄
在曲水，有这样一支令人敬佩的“娘子军”——曲水县公安局指挥中心的女警们，在日复一日地工作中坚守与奉献，无论是处理紧急警情，还是调解矛盾纠纷、保障妇女儿童权益，她们都能迅速而有效地解决问题，她们用实际行动展现了新时代女性的风采与力量，并荣获了“西藏自治区巾帼文明岗”称号。
在曲水县公安局指挥中心内，接警员们正全神贯注地投入到紧张而细致的工作中。这里，是该县公安工作的“神经中枢”。女接警员占指挥中心队伍的70％，面对各类求助、咨询及报警信息等，她们都能以专业的知识和亲切的态度给予及时有效的回应。
“您好，曲水县公安局指挥中心。”“您好，我这边有个交通事故需要处理一下……”随着一阵阵急促而有序的电话铃声，次旺普赤和其他女接警员们迅速接起电话，耐心细致地询问情况、记录信息、调配警力，每一个步骤都显得熟练而有序。该指挥中心去年接处警2000余起，其中纠纷和群众求助占比较高。此外，指挥中心还承担着辖区视频监控巡查以及视频调度任务，负责各类勤务的安保、指挥调度工作等，为构建平安曲水贡献着自己的力量。
曲水县公安局指挥中心次旺普赤说：“作为一名接警员，我深爱着这份工作。每一次电话响起，都是群众的信任与期待。这份工作不仅磨炼了我的意志，更让我懂得什么是责任。我会继续保持专业与耐心，加强业务学习，用更温暖的话语、更高效的行动，为每一位求助者提供帮助。”
目前，曲水县公安局共有女警46人，为了发挥女警在矛盾纠纷调解、心理辅导等方面的独特优势，今年5月，该局依托公安指挥中心资源优势，打造了一体化维权平台，成立了“雅颂妇女儿童维权中心暨反家庭暴力报警服务点”。在处理一起家庭矛盾纠纷时，为切实保障受害人的合法权益，曲水县公安局指派经验丰富的女民警介入调解。调解现场，女民警耐心地向双方摆事实、讲道理。“女民警调解纠纷的时候特别耐心细致，能站在我们女性的角度考虑，今天的调解也特别顺利，在此表示感谢，我也会继续学习法律知识，学会运用法律武器维护自身合法权益。”受害人说。
据了解，“雅颂妇女儿童维权中心暨反家庭暴力报警服务点”已联合该县相关部门打通了基层组织的信息反馈渠道，实现了对妇女儿童权益动态的实时监控，能精准识别需要帮扶的弱势群体，通过这一平台，现已受理维权案件31起，全部调解完毕，大大提高了工作效率和维权成效。曲水县公安局南木乡派出所教导员卓嘎说：“在处理各类涉及妇女权益的案件和纠纷中，我深刻认识到妇女权益保障这项工作的重要性与复杂性。下一步，我将始终把妇女维权及矛盾纠纷排查化解工作放在心上、抓在手上，坚持‘预防为主、调解优先’原则，努力构建多元化矛盾纠纷解决机制，通过法治宣传入心、矛盾化解入微、权益保障入实，切实筑牢妇女权益保护防线。”
曲水县公安局的女警们在维护社会治安、打击违法犯罪、服务群众等诸多工作中，从未有过丝毫懈怠。获评西藏自治区巾帼文明岗，对于她们来说，既是一份荣誉，更是一份责任。这份荣誉是对过去努力的认可，而这份责任也激励着她们继续在各自的岗位上发光发热，用忠诚和担当诠释新时代女警的风采。
曲水县公安局党委委员、副局长卓玛说：“过去一年来，我们全体女民辅警充分发挥敢于吃苦、甘于奉献的精神，在维护妇女儿童权益、关爱妇女儿童、矛盾调处等各项工作中发挥着重要的作用。在未来的日子里，我们将以此荣誉为新起点，立足本职，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，投身到公安事业中，以重实干的精神、争一流的决心，诠释担当和奉献，以高水平安全护航高质量发展。”
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