作者：莫瑞英
来源：拉萨日报
图为塔玛社区工作人员为群众办理事项。拉萨融媒记者 莫瑞英摄
拉萨融媒讯 城关区塔玛社区“红旗小管家”志愿服务队自2024年成立以来，立足多民族聚居实际，以树立和践行正确政绩观学习教育为核心，坚持学干结合，把理论学习成效转化为基层治理、便民服务的实际行动，用心用情解决居民急难愁盼问题，持续夯实民族团结根基，让基层治理更有温度、更有实效。
为筑牢基层干部服务群众的思想根基，塔玛社区常态化组织“红旗小管家”队伍开展树立和践行正确政绩观学习教育，构建起分层分级、全覆盖的学习体系，让为民务实的工作理念入脑入心、落地生根。
城关区塔玛社区工作人员索朗曲珍说：“结合咱们多民族聚居社区的特点，学习内容不搞空洞理论，重点抓三块，一是牢记为民服务，干工作不能只做表面好看的事，要实实在在解决老百姓难处；二是抓好民族团结，把邻里和睦、各民族互帮互助作为工作重点；三是杜绝虚功，不搞花架子，低保救助、养老服务、环境整治这些民生落到实处才算成绩；同时学习基层治理相关政策，明白咱们社区干部的政绩，就藏在群众的笑脸里。”
“红旗小管家”将学习成果切实转化为履职实效。为筑牢社区安全防线，工作人员分片包干、逐楼逐户细致巡查，重点对小区电梯运行状态、楼道照明灯具、消防栓、灭火器等消防器材进行全面检查，为辖区各族群众营造安全、舒心的居住环境。
城关区塔玛社区宣传委员旦增央珍说：“我们还简化民生代办服务。落实社区去行政化，居民办低保、医保、入学材料不用多跑腿，‘红旗小管家’全程帮忙收集、代办。这些事都是居民平时念叨的烦心事，一件件落地后，大家有事愿意找社区，对我们工作认可度高了很多。”
居民其美次仁说：“我们社区工作人员办事效率很高，态度也很热情，基本上跑一趟就能办完，很方便。”
如今，塔玛社区“红旗小管家”实干务实的工作作风，切实拉近了社区与居民的距离，辖区各族群众的获得感、幸福感、安全感持续提升，社区治理效能得到显著提升。
旦增央珍说：“接下来我们要始终守住一个底线：群众满意才是真政绩。用好‘四议两公开’制度，社区大小事务都听居民意见，持续深化民族团结工作，多开展各族群众共同参与的文体活动；常态化开展矛盾纠纷就地调解，小事化解在网格，不用往上移交；同时持续开展正确政绩观常态化学习，让所有工作人员时刻记住，扎根基层、服务群众才是我们最大的政绩。”
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