作者：莫瑞英
来源：拉萨日报
自主题教育开展以来，拉萨经济技术开发区税务局始终贯彻落实好“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持主题教育与主责主业相融共促，精准聚焦纳税人缴费人实际需求，围绕纳税人缴费人难点堵点问题，紧扣“办好惠民事·服务现代化”春风行动主题，以更大力度、更多举措、更优服务为目标，掀起一波又一波“春风”，切实让“春风”惠企利民，让“行动”扎实有效，推动主题教育取得实际成效。
精细税费服务 诉求响应有力度
拉萨经济技术开发区税务局始终牢固树立以纳税人缴费人为中心的理念，不断创新征纳互动与问计问需的渠道与方式，接续推出5批次109条便民服务举措深入开展便民办税春风行动，积极开展“春雨润苗”专项行动，为不同需求的纳税人提供个性化服务。此外，该局还通过召开纳税人缴费人座谈会、涉税中介服务机构座谈会、走访调研民营企业等形式，在问计问策中共话税收新发展。
“经常在手机上收到拉萨经济技术开发区税务局推送的‘税费优惠政策指引’信息，内容清晰明了、简单实用。对于我们财务来说，是否能够享受税收优惠政策、怎么申报享受这些问题，通过电子税务局、经开智税平台，第一时间能了解最新政策和办税指南。同时，还通过短信提醒我们申报残疾人就业保障金，服务真是越来越贴心了。”西藏瑞果信息科技有限公司财务人员李先生说。
除了为纳税人缴费人提供便捷快速的办税缴费服务，拉萨经济技术开发区税务局还先后推出了旦尼·卓玛办税缴费服务站、“五彩经开”税月服务站、“五彩经开”涉税争议调解中心等一批地域性强、创新性好、实效性佳的税费服务品牌，获得经开区所辖纳税人一致好评。
升级云端模式 智能办税见力度
主题教育的成效如何，纳税人缴费人看得最清楚、体会最直接、感受最真切。近日，为了让广大纳税人得到精准高效的政策宣传辅导和在线答疑服务，拉萨经济技术开发区税务局开展“全面数字化的电子发票技术与应用”线上直播可视答疑活动，业务骨干在线解读、同屏解惑，满满的税费政策“干货”赢得了纳税人缴费人的一致点赞。
“可视化直播答疑”还能回放直播课程，让纳税人随时随地获得培训讲解，进一步优化了税企交流互动渠道。同时该局积极构建“经开智税”征纳沟通平台、税企联络群、对外咨询电话“三位一体”的“云端”互动渠道，让“无接触”“不见面”的线上辅导、线上办税成为常态。
强化部门协作 精诚共治添温度
“税务部门的辅导，帮助我们完善了代理记账机构信息，指导我们如何通过电子税务局‘代理业务’快速切换企业身份进行办税，整个过程效率越来越高，服务也越来越好。”西藏亿汇财税咨询有限公司财务人员张先生说。
为深化拓展税收共治格局，促进涉税专业服务行业规范发展，拉萨经济技术开发区税务局主动靠前服务，持续加强与市场监管、财政等部门的信息共享，共同开展专项工作，引导涉税专业服务机构依托电子税务局采集基本信息、人员信息和委托协议要素信息，推进涉税专业服务实名制管理。通过信息共享，还实现了税务机关与外部其他部门共同推进联合激励和联合惩戒，促进社会共治，全力打出“办好惠民事·服务现代化”的真招实招。
下一步，拉萨经济技术开发区税务局将牢牢把握主题教育总要求和任务目标，力求在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实实在在的成效，用心用情为纳税人缴费人办实事解难题，推动高原经济高质量发展取得新实绩。
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