近日,市住房和城乡建设局(以下简称市住建局)针对群众通过2024年第二期“一把手听民声”集中反映的琅赛花园十区电梯存在安全隐患、业主经常丢失物品、小区停车场不对外开放等问题,第一时间组织人员前往该小区进行核查,并要求物业公司采取切实有效措施进行整改。
经核查,群众反映的问题基本属实。对此,市住建局工作人员现场督导物业及第三方维护单位对电梯进行检查,并要求建立单元楼电梯独立档案,详细记录维修检查情况,做到至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。针对业主经常丢失物品的问题,要求物业公司加强小区治安防范工作,增设监控设备,加大巡逻力度,确保居民的生命财产安全。同时,建议物业公司加强与小区居民的沟通,听取居民的意见和建议,共同制定符合小区实际情况的停车场管理政策。
“小区电梯存在的安全隐患、监控设施不完善等问题我们已经整改,下一步,我们将就市住建局提出的相关整改要求和业主提出的诉求,采取有效措施、继续发力,努力做到让业主满意、放心。”拉萨琅赛物业管理有限公司负责人米玛说。
此次全面核查和整改工作,不仅解决了群众反映的突出问题,也提升了小区的管理水平和服务质量。市住建局将继续秉持“为民服务”的宗旨,加强对小区管理的监管和指导,为居民创造更加安全、舒适、和谐的居住环境。