作者：王静敏
来源：拉萨日报
走进堆龙德庆区综治中心，陈影的调解工作总是从耐心倾听开始，而在辖区茶馆里，也常常看到她的身影——没有严肃的调解室，只有一杯热茶、几句家常，她和被调解群众围坐在一起，在轻松的氛围里打开“话匣子”。无论是夫妻间的口角争执，还是家庭里的矛盾隔阂，她都凭借过硬的法律知识和共情能力，一点点化解双方的对立情绪。从事调解工作多年，经她手的纠纷，大多不用走上法庭就能达成和解，不少当事人都把她当成了“知心人”。
“当时我和爱人因为家务分工、孩子教育的事产生了严重的分歧，多亏陈影老师，她不光给我们讲法律规定，还帮我们分析产生矛盾的根源。经过她的调解，我们敞开了心扉，矛盾也解决了，现在家里气氛好多了，特别感谢她。”被调解群众次某回忆起当初的情景，至今仍充满感激。
这份“化干戈为玉帛”的能力，并非一蹴而就。闲暇时刻，陈影都反复学习法律知识，笔记记满了一本又一本；工作之余，她还主动梳理典型案例，将妇联组织培训内容与基层实践相结合，慢慢练就了“懂法、懂心、懂沟通”的调解本领。
“作为妇联培养的调解员，‘服务妇女、守护家庭幸福’是我的责任。平时多学一点法律知识，调解时就更有底气；多站在群众角度想问题，就能更精准地解开他们的心结。看到一个个家庭重归于好，我觉得所有的付出都值得。今后我将继续加强学习，用实际行动践行妇联人的初心。”陈影说。
近年来，堆龙德庆区妇联通过定期开展业务培训、组织技能比武、搭建交流平台等方式，不断提升基层人民调解员队伍的专业能力，为守护万千家庭幸福筑牢了防线。
堆龙德庆区妇联主席张峰玮说：“调解婚姻家庭纠纷一直是我们的重要工作，也培养出了陈影这样懂法贴心的好调解员——她能走进茶馆和群众拉家常，正是我们‘接地气、有温度’调解理念的体现。接下来，我们将持续加大干部培养力度，让更多‘调解能手’为妇女儿童排忧解难，用妇联的实际行动，守护千家万户的幸福。”
从书桌前的潜心钻研，到调解室里的耐心疏导，再到茶馆中的温情沟通，陈影用专业与爱心，搭建起化解家庭矛盾的“连心桥”。而在妇联组织的引领下，越来越多的“陈影”正扎根基层，以担当诠释初心，用行动守护幸福，让“小家”和谐汇聚成“大家”安宁的磅礴力量。
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