作者：王静敏
来源：拉萨日报
图为社区工作人员为居民量血压。拉萨融媒记者 王静敏摄
基层治理的关键在“民心”，小事办好了，民心自然聚。连日来，夺底街道振兴社区以党建为引领，创新打造“六小暖邻”党建品牌，不搞宏大叙事，聚焦“小诊疗、小托管、小关怀、小调解、小活动、小维修”六个民生“小切口”，以点带面覆盖民生全领域，将精准服务送到群众身边，让社区成为各族群众共居共乐的“大家庭”。
“六小暖邻”的核心，是从群众最关心的“小事”破题，用“小服务”破解民生“大课题”。社区首先锚定“一老一小”重点群体：针对老年人健康需求，深化“社区＋医院”联动模式，每季度开展免费义诊，为高龄老人建立专属健康档案并定期上门回访；针对外来务工、低收入家庭“孩子托管难”问题，依托社区党群服务中心建成托育中心，以“社工＋志愿者”模式提供作业辅导与兴趣培养，这“一小一老”的服务，成为撬动民生满意度的首个支点。
“振兴社区居委会工作人员常来看我，量血压、测体温。之前生病时，还送我去自治区人民医院就医，这几年多亏他们的照顾，心里很感激。”第十安居园居民恰杨说。
以“一老一小”服务为基础，“六小暖邻”进一步向应急帮扶、矛盾调解、文化凝聚、环境改善延伸，形成“点上突破、面上覆盖”的服务格局。社区组建“贴心管家”队伍，建立“10分钟应急响应”机制，今年已响应20次突发需求，从送医陪护到代购代办，让困难群众随时能找到“靠山”；针对邻里矛盾，“卓玛调解室”用“家常话讲法理”，今年以来调解的8起纠纷全部化解；通过“小维修”推进社区“微更新”，拆违建、修设施、提供便民维修服务，让居住环境旧貌换新。
从“小诊疗”守护健康，到“小托管”护航成长；从“小关怀”应急救难，到“小调解”化解矛盾；从“小活动”凝聚人心，到“小维修”改善环境——“六小暖邻”的六个“点”，串联成覆盖全人群、全场景的民生服务“面”。
“‘六小暖邻’核心是从小处着手、往心里使劲。这些看似很小的事，都是居民平时念叨的实在需求。现在社区各族邻里像一家人，‘六小’不大，却暖了整个社区的人心。”振兴社区全科社工旦增说。
下一步，夺底街道振兴社区将继续深化“六小暖邻”以点带面的服务逻辑，优化每个“小举措”细节，扩大服务覆盖范围，联动各类志愿服务队织密民生服务网。以“小服务”对接“大需求”，用“小切口”做好“大民生”，让六个“小支点”撑起基层治理“大格局”，引导各族群众共绘团结和谐、幸福宜居的新图景。
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