作者：卓玛七林 白玛泽旺
来源：西藏日报
索旺在加油站为过往群众提供服务。
“再仔细排查一下，加油机有没有渗漏。”
“没有渗漏的情况！”
在那曲市双湖县中国石油双湖加油站，索旺正带领员工逐一对设备进行安全巡检。
29岁的索旺是中国石油西藏销售公司那曲分公司双湖加油站的经理。记者问索旺，以前有想过来双湖工作吗？他坦然一笑：“说实话，以前从没想过”。至于如今为何扎根于此，他眼神坚定：“这里的油关乎群众生计、路人希望，这份责任，让我放不下、舍不得走。”索旺原在中国石油西藏销售公司市场营销处工作，2024年，双湖加油站经理选拔工作正式启动，“海拔最高”的挑战激起了他的闯劲，便主动报名竞聘上岗。可刚到任，索旺便遭遇了彻夜失眠的窘境。
双湖县平均海拔超5000米，年平均气温零下5摄氏度，含氧量不足平原的40％，8级大风年均肆虐200天。极端的气候环境让他头痛欲裂、呼吸困难，无数次萌生“不该来这”的退意。为什么最终选择留下？
索旺告诉记者：“在双湖，车辆半途断油是常事，有时正赶上运送病人前往医院，加油站便成了生命救援的‘中转站’。”“到任仅4个月，极端风雪救援就有5次。”最让索旺心悸的，是2024年11月的一个冬夜，牧民因车辆故障被困荒原，他驱车百公里顶风驰援，直到深夜车辆才成功启动。
作为县域内唯一的加油站，双湖加油站承担的社会责任远超于一座普通的加油站，加油站是“水站”，油车也是“邮车”——帮助用水不便的村民、给抛锚的车辆配送维修件、为金榜题名的学子递送录取通知书……小小加油站早已深深嵌入了每一位群众的生活。在一次次的救援与服务中，索旺读懂了坚守的意义。
好不容易适应了双湖的恶劣环境，索旺却又陷入了失眠。
原来索旺心里琢磨着，怎么把加油站变成兼具实用与温度的补给站、幸福站。
“双湖县行政区域面积11.6万平方公里，群众居住分散，骑摩托车奔波百公里加油是常态，货车司机在风雪中更是难寻落脚之处。”索旺说。为了解决牧民加油难的问题，索旺建立“送货上门”微信群，接收各乡镇牧民的用油需求，让牧民足不出户就能加到“放心油”；为了给旅人遮风挡雨，他利用站内空余周转房打造“最高海拔的司机之家”，免费提供住宿、热水淋浴和制氧机，让加油站变成了风雪旅途中的温暖港湾。
加油站的硬件条件日益完善，可双湖恶劣的气候，依旧让不少年轻员工心生去意。
索旺看在眼里、急在心里，不搞苦口婆心的劝说，唯以言传身教立标杆。他带领员工扎根高原油站，以精准加油、贴心服务的件件实事温暖同乡，让大家真切感悟职业价值。
26岁的索朗顿珠跟着索旺深耕营销，快速成长为拓客能手；00后的桑旦卓玛经他悉心指导，练就麻利加油本领，更成为了业务答疑骨干……曾经畏惧高原缺氧与严寒的年轻人，在索旺的引领下，渐渐读懂了在高海拔地区坚守的意义。
年轻人，想法多。最近，他们又在加油站便利店建成了户外劳动者驿站，打造出了一座“海拔5000米以上的咖啡馆”。
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