作者：耿锐仙 唐艳平
来源：西藏日报
近年来，拉萨海关将坚持和发展新时代“枫桥经验”、创新“普法带头人”工作机制与优化口岸营商环境深度融合，推动海关监管服务向基层延伸、向矛盾源头预防发力，成功探索出一条具有海关特色的基层治理与便企惠民新路径。
据了解，拉萨海关在全区主要业务现场设立10个实体化“枫桥经验”工作站，集成专业咨询、政策宣讲、争议调解、合规指导等职能。每个工作站均配备由业务骨干与法律专家组成的专家团队，实行“定期值守＋预约服务”模式。自2025年全面运行以来，各工作站累计接待外贸企业、进出境旅客及边民等咨询超千次，前置化解通关申报、检验检疫、税收征管等关键环节潜在争议220余起，平均处置时效较以往压缩超50％，实现了“小事不出站，矛盾不上交”。
同时，拉萨海关创新推出“普法带头人”机制，在关区业务集中、出入境人员和边贸从业人员相对固定的口岸，以及海关长期对口负责的乡村振兴、定点帮扶驻村点，甄选培育涵盖新乡贤、致富能手、青年积极分子等12名“普法带头人”，并定期组织开展新政速递、风险预警等专题培训。他们凭借扎根基层、贴近群众的优势，不仅成为法治宣传的“移动课堂”，也架起了海关与企业、群众间的“连心桥”。
拉萨海关相关负责人表示，下一步，将继续深化“枫桥经验”海关实践，丰富工作站功能内涵，壮大“普法带头人”队伍，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，以更优的营商环境、更好的合规生态，持续激发经营主体活力。
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