作者：旦增旺姆 李欣梦
来源：西藏日报
图为拉萨市城关区市场监督管理局金珠西路市场监督所执法人员对饭店后厨环境卫生进行检查。
“以前安装燃气报警器，各部门检查标准不一，一年改了三次，一次少则500元左右，多则2000元左右，花钱又误生意，别提多闹心！”央卿仓藏餐厅负责人项洛说。
在日常走访对接企业的过程中，自治区政协委员、自治区烹饪餐饮饭店业协会会长褚立群经常听到类似的抱怨。为摸清问题根源，她深入多地餐饮门店、商圈开展了调研。
“各部门监管各自为政、标准不一，不仅使企业陷入反复整改的循环，增加经营成本与精力消耗，也挫伤了企业对当地营商环境的信心。”摸清情况后，褚立群立即整理调研笔记，在2025年召开的自治区政协十二届三次会议上，提交了《关于优化营商环境，减少对餐饮企业多重执法检查》的提案。
这份提案，迅速得到相关部门的高度重视。各部门第一时间召开专题会议研究部署，精准施策推进问题整改：开展专项监督，聚焦执法规范化建设；制定跨部门综合执法的通知，明确各部门综合执法任务；联合自治区商务厅等部门，按照统一标准审批食品经营事项；组织相关培训，运用多种宣传渠道，确保经营主体能够更好地运用规范保障权益……
变化来得又快又实在。“去年只接受了一次联合检查，有问题一次性提出来，整改起来也方便。”项洛高兴地说。如今，全区餐饮企业平均年度检查次数从以前的四五次降到现在的一次，企业整改成本平均下降50％以上。
“职能部门‘迈’出了优化服务的第一步，企业也要主动跟上。”褚立群欣慰地说，最明显的变化就是餐饮企业从“被动应付”变成了“主动求学”。
在自治区商务厅的支持下，褚立群牵头组织行业协会，专门邀请燃气安全、消防应急、食品安全领域的专家，对餐饮企业开展专题培训。
如今，政府精准监管实现“无事不扰、无处不在”，既减轻了企业负担，又提升了监管效能；企业在政策宣讲的“精准滴灌”下，主动规范经营行为，减少了行政整改成本，形成了“政府优化服务、企业守法经营”的良性循环。
“政协委员就是要替大家说话、办实在事。我会一如既往地倾听企业和群众的心声，把他们的诉求带到会上，力所能及地帮忙解决那些堵心事儿。”褚立群说。
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