作者：王超 阿旺曲珍
来源：西藏日报
“寒假时最愁孩子没人管，我们夫妻俩都得上班，平时根本顾不上。老人年纪也大了，精力跟不上，辅导孩子作业更是力不从心。”拉萨市城关区夺底街道桑伊社区居民扎西卓玛的困扰，是诸多双职工家庭假期带娃的共同难题。
2025年寒假，桑伊社区创新推出“布谷伴学托管乐园”，既让辖区内80余名儿童假期有了安心去处，也让家长们卸下了心头重担。“布谷伴学托管乐园”的成立不仅是“社区＋高校＋食堂”的模式探索，更是党建引领下，基层党组织回应民生堵点的实践。
桑伊社区人口密集，辖区内双职工家庭子女占比高，寒暑假期间，“孩子谁来管、作业谁来辅导”成为横在家长面前的难题。
“这样的难题不是单一家庭的私事，而是社区治理必须回应的公共议题。”桑伊社区党支部书记旦增罗布坦言，此前也曾尝试过临时托管、志愿者帮扶等方式，但难以满足群众持续且多元化的需求。如何将碎片化的帮扶整合为规范化、常态化的服务，如何统筹多方资源破解家庭“看护难”问题，是桑伊社区必须解决的要紧事。
“布谷伴学托管乐园”的诞生源于一次偶然的志愿服务。2025年夏天，桑伊社区“布谷响铃”志愿服务队开展独居老人慰问、困难家庭帮扶等公益活动时，来自华东师范大学“岗拉梅朵”社团的学生边巴卓玛主动报名参与。
活动中，边巴卓玛耐心为老人打扫房间、讲解智能手机使用方法，她认真负责的态度，让社区工作人员看到了高校资源与社区需求对接的可能。对于“岗拉梅朵”社团的学生而言，她们怀揣着用知识回馈家乡、助力青少年成长的初心，却一直缺乏稳定、深入的基层实践平台。而桑伊社区急需专业力量破解托管服务中的“辅导难”问题，双方需求互补。
这种需求互补让校社合作有了坚实基础，而党建引领的强力推动，更让这份合作从愿景落地为现实，成为连接双方的“连心桥”。
桑伊社区坚持党建引领，将打造规范化托管服务纳入重点工作，主动与“岗拉梅朵”社团对接，明确服务方向、协调资源保障，几天内就组建起9人志愿辅导小队。该志愿辅导小队成员具备藏汉双语沟通能力、专业知识和教育热情，同时十分了解本地儿童成长特点。“社区搭台、高校出力、党建牵线”模式让校社联动走向深度合作，为托管服务高质量开展奠定了基础。
“看护难、辅导难、就餐难”，是假期托管服务普遍面临的三大痛点。桑伊社区“布谷伴学托管乐园”通过全链条设计，构建起“托管＋课程＋就餐”的闭环服务模式，让托管服务从“基本看护”升级为“优质陪伴”。
在辅导专业性上，志愿者团队根据不同年龄段孩子的认知特点制定针对性教学方案。对于小学生，志愿者用有趣的小故事串联知识点；对于初中学生，则更注重理论严谨性和学科思维培养。
“布谷伴学托管乐园”还开设了科普实验、经典诵读、体育游戏等多元特色课程。科普实验课上，氧化还原反应、密信制作等简单有趣的实验，让孩子们在动手实践中感受科学魅力；国学课堂上，经典诵读等内容让孩子们感受传统文化魅力，增强文化认同感；体育游戏课上，接力赛跑、跳绳等活动，让孩子们在运动中锻炼身体、增进友谊。
同时，“社区＋食堂”的联动，彻底解决孩子“就餐难”问题。桑伊社区完善“布谷响铃”食堂配套，根据儿童营养需求制定科学食谱，每天提供“一荤一素一汤一主食”的营养配餐，确保食材新鲜、口味适宜。
“每天在微信群看到孩子认真学习、开心玩耍的样子，还有营养丰富的饭菜，我心里特别踏实。”一位家长的留言，道出了众多家长的心声。
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