作者：大索朗曲珍
来源：拉萨日报
城关区金珠西路街道洛堆社区党总支书记扎西顿珠，深耕基层25年，始终带着军人的果敢与担当，把一件件民生小事办成群众满意的暖心大事，用实干诠释着退役军人的初心本色。
每天清晨，洛堆社区的甜茶馆里总会出现扎西顿珠的身影。一杯甜茶、一个笔记本，是他开展工作的“标配”。扎根基层多年，扎西顿珠结合本地群众生活习惯，创新打造“茶馆议事”特色党建品牌，把茶桌变成党建阵地和民意窗口。他带领社区团队以茶馆为依托常态化开展议事活动，每周三准时与居民围坐交流、共商社区事务。家长里短、邻里纠纷、生活难题，一一倾听、逐一记录、逐项解决，精准收集诉求、高效化解难题，让居民在熟悉的环境里畅所欲言，走出了一条接地气、暖民心的社区善治之路。
“群众喜欢去茶馆，茶桌上的话最实在、最接地气。我们把党建阵地搬到茶馆，就是想让群众敢说话、愿说话。每次看着茶馆里大家你一言我一语，居民反映的问题最终一件件落地，群众满意了，我就觉得‘茶馆议事’办对了。”扎西顿珠说。
洛堆社区居民吉布拉姆告诉记者，过去家里遇到下水道堵塞、楼道照明损坏等问题，总要跑好几趟才能解决。如今在茶馆里跟书记提一句，很快就有人上门处理。扎西顿珠为人亲和、办事用心，“茶馆议事”模式推出后，为居民解决了诸多生活难题，带来了实实在在的便利。
扎西顿珠18岁当兵，20岁退伍，军营的历练让他练就了遇事不躲、干事较真的过硬作风。脱下军装，他把社区当作服务群众的“新战场”，带着真心摸需求，铆着劲头解难题。无论是寒冬里排查线路安全，还是烈日下协调施工改造，他总是冲在最前面。他带领社区干部职工用心办好每一件民生实事，推进背街小巷飞线入地改造，为居民办理不动产权证书，为困难群众代缴医保费用，上门看望孤寡老人，帮助居民解决就业难题，用务实举措回应群众的每一个呼声。
“部队教会我们的就是遇事不躲、干事较真。社区工作说到底就是给群众办实事，跟部队里执行任务是一个理：只要把群众的事当自己的事办，再难的问题也能啃下来。”扎西顿珠说。
深耕基层25年，扎西顿珠熟悉基层各项业务，更懂群众的所思所盼。他深化在职党员“双报到”工作，联动共建单位组建服务先锋队，带队走访千户居民，落地数十件民生实事。为了把街巷改造做到居民心坎上，他连续几天蹲在现场，挨家挨户征求居民意见、优化施工方案，积极争取专项资金，对彩虹巷进行改造、对路程巷开展整治，让曾经坑洼不平、杂物堆放的小巷变得干净整洁、畅通有序。同时，他牵头开展结对帮扶困难学生、护航老人康养等工作，把民生工程实实在在做到群众心坎上。
“社区的一些小事，对群众来说却是过日子的大事。比如棚改办证，居民盼了这么多年，在城关区以及金珠西路街道党工委的正确领导下、在多部门的共同努力下，2025年4月，我们终于全面完成了144户不动产证书的发放。看着大家拿到房产证时的笑容，比什么都值。”扎西顿珠说。
从茶馆里的民意倾听，到街巷间的民生改造，再到困难群体的贴心帮扶，扎西顿珠始终牢记“兵支书”的双重身份。他常说，党建工作从来不是挂在墙上的口号，而是扎在泥土里的实践。唯有贴近群众、扎根群众，把每一件民生实事办实、办好，才对得起这份身份，对得起群众的信任。
扎西顿珠语重心长地说：“‘兵支书’，先有‘兵’的底色，再有‘支书’的责任；脱下军装，脱不掉的是军人的担当；社区工作就是我的‘新战场’，群众的急难愁盼就是我的‘作战任务’。”
二十五年扎根基层，二十五年初心如磐。扎西顿珠以退役军人的忠诚与担当，以社区书记的责任与坚守，把党建工作与民生服务深度融合，用一件件实事、一次次付出，架起牢不可破的党群“连心桥”，切实提升了社区居民的获得感、幸福感、安全感，而这份为民服务的初心，仍在基层一线持续传递温暖。
谈及未来，扎西顿珠表示：“接下来将继续把党建和民生绑在一起，把‘茶馆议事’越做越细，把群众的新需求、新期盼及时收集上来、落地下去。老旧小区改造、民生服务工作没有进度条，只要群众有需要，我就一直冲在前，让社区的党建更接地气，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”。
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