作者：小索朗曲珍
来源：拉萨日报
基层和谐是万家团圆最温暖的底色。在城关区夺底街道“卓玛调解室”，城关区夺底街道司法所所长巴桑卓玛依旧忙碌在矛盾调解一线，用双语把纠纷化解在源头，让法治温度直抵人心。
扎根基层十余载，巴桑卓玛牵头打造的“卓玛调解室”，已成为城关区基层治理的一张亮眼名片。调解室创新推出“3＋4＋N”多元机制，有效整合司法所、派出所、综治中心、村（社区）等多方力量，同步设立诉源治理工作站和民事支持起诉岗，构建起“源头预防、前端化解、关口把控”的矛盾纠纷闭环管理体系，让小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交成为常态。
诉源治理工作站成立以来，已为41起历史遗留问题完成司法确认；民事支持起诉岗紧盯农民工讨薪、弱势群体维权等，累计帮助180余名农民工追回工资230余万元。任职以来，巴桑卓玛牵头化解各类矛盾纠纷313起，矛盾纠纷化解率稳定在99.5％以上，并先后荣获2024年公务员个人三等功，获评2025年拉萨市平安建设先进个人、自治区“最美司法行政干警”等多项荣誉。
2024年8月，一名来自甘肃的货车司机来拉萨运送树苗，却因苗木供需双方纠纷，被无故拖欠工资。巴桑卓玛得知情况后，把司机带回司法所，拿着《中华人民共和国劳动合同法》与双方负责人反复沟通协调，最终帮他拿回了工钱。
近日，一面印有“尽心服务解民忧，真诚为民办实事”的锦旗，送到了夺底街道综治中心。这是群众为感谢“卓玛调解室”成功化解145万元牦牛肉干采购合同纠纷特意送来的。
另外，“卓玛调解室”通过多方力量，成功化解一起涉及60余名务工人员的劳务报酬纠纷，为大家追回工资33万元。
从家长里短的邻里摩擦到牵扯多方的经济纠纷，“卓玛调解室”始终践行新时代“枫桥经验”，用耐心与专业，筑牢高原基层治理的法治防线，守护万家团圆的底色。
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