作者：旦增拉珍
来源：拉萨日报
作为西藏自治区首府，拉萨市立足全区营商环境“排头兵”定位，以“高效办成一件事”为抓手，打破传统办事壁垒，推动政务服务从“碎片化”向“集成化”升级，全力打造高原特色一流政务服务体系，为西藏高质量发展注入新动能。
自《西藏自治区优化营商环境条例》《企业注销指引》等相关政策出台以来，拉萨市认真贯彻落实国务院、自治区关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的决策部署，打破“一事一办”的碎片化改革模式，全面推动“单个事项集成”向“同类事项统筹”升级。如今，我市已在全区率先完成“医疗保障一类事”改革，实现医保业务“跨三级（自治区级、拉萨市级、城关区级）一窗通办”，并同步开通“12345热线24小时异地代办”服务，让老百姓办事少跑腿、好办事。
“作为全区政务服务核心枢纽，拉萨三级政务服务大厅持续深化‘高效办成一件事’改革，紧扣市场主体全生命周期，重点优化企业开办、注销等高频事项，切实有效解决了群众办事流程繁琐、办理周期偏长等堵点问题。”拉萨市行政审批和便民服务局政务服务管理科副科长查果说。
据介绍，围绕企业开办需求，我市通过一网通办、集成联办，深化落实“减材料、减时限、减环节、减跑动”改革，区、市、县三级市场监管部门企业登记业务已全部入驻拉萨三级政务服务大厅，实现“一站式”集成办理，大幅压缩企业开办时间、提升开办效率。《企业注销指引》政策落实效果显著，深得群众认可与好评。
“今天我来办理企业注销业务，全程通过最新的政策办理。以前听朋友讲注销可能需要2至3个月，现在只跑一次窗口，一次性交齐材料之后，从公告到拿到注销通知书，只花了23天时间。”市民索朗扎巴说：“现在的新政策比起以前效率提高太多了，不仅规范了企业的相关责任，还帮我们打通了各个难点及堵点。”
从企业开办的“极速体验”到民生服务的“暖心便捷”，从线下大厅的“集成高效”到线上平台的“智能便利”，拉萨市以改革实效持续优化营商环境，形成可复制、可推广的“拉萨样板”，以优质政务服务赋能高原经济社会高质量发展。
“下一步，我们将继续锚定‘高效办成一件事’改革主线，持续创新服务举措、优化服务流程、提升服务质效，以优质政务服务赋能营商环境建设，全力助推拉萨经济社会高质量发展。”查果说。
藏公网安备54010202000062号