作者：李梅英
来源：西藏日报
本报拉萨6月17日讯 近日，自治区人力资源和社会保障厅编制发布《西藏自治区新就业群体劳动保障权益服务“一本通”》。这本巴掌大的手册，将书面政策转化为劳动者翻开就能查、照着就能办的实用工具，大大方便了新就业群体。
快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体长期面临“政策术语看不懂、办事流程理不清、材料准备来回跑、服务部门找不到”等问题。自治区人力资源和社会保障厅结合正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育，对照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强新就业群体服务管理的意见》，以通俗易懂的语言和清晰的操作流程，让政务服务更贴心、更便捷、更高效。
手册设置就业培训、社会保险、劳动关系、权益维护、社保卡优惠服务地图等七个核心章节。针对参保缴费、工伤认定、欠薪维权等高频事项，均配套细化办事流程图、咨询联系电话及具体办事地点。手册还创新嵌入便民服务地图，群众扫码即可精准查询就近的人社服务网点及优惠商户位置。
拉萨市城关区快递员王明超说：“上个月我不小心扭伤了腰，当时完全不清楚工伤认定该找谁、怎么办。现在这本手册把办事流程、所需材料、咨询电话都写得明明白白、通俗易懂，再也不用像无头苍蝇一样到处打听求助。这真是实实在在的暖心好事！”
据悉，该手册将在全区各级人社服务窗口、快递站点、骑手驿站等场所免费投放，同时同步在“西藏人社”公共服务平台上线电子版，实现惠民服务全覆盖、无死角。
藏公网安备54010202000062号