作者：齐永昌
来源：拉萨日报
在城关区蔡公堂街道，协商民主的触角正悄然延伸至街头巷尾、小区院落。居民们发现，如今反映问题不再需要跑远路、找门路——林卡里的议事亭、小区里的说事角，随时随地都能坐下来聊一聊、议一议。
这正是蔡公堂街道政协委员之家精心打造“民心协商·同心解忧”特色履职品牌带来的新变化。在城关区政协的精准指导下，街道依托4名政协委员、2名专职工作人员的专业化队伍，锚定“铸共识、汇合力、暖民心、办实事”四大核心目标，全面构建起“一主多点、全域覆盖、就近议事、闭环履职”的基层协商工作体系。
阵地建到群众身边，议事不再“进会场”
“群众在哪里，协商阵地就在哪里；难题在哪里，委员履职就跟进在哪里。”秉持这一理念，蔡公堂街道打破传统室内议事的空间局限，以标准化民心议事厅为核心阵地，因地制宜打造了林卡议事亭等一批小微便民协商平台。从封闭会议室到街头巷尾、小区院落，协商场景的转变让群众敢说话、愿说话、说真话。
今年4月，蔡公堂街道蔡村“民心议事厅＋人大代表联络站”正式揭牌。这间仅有30平方米的小屋，墙面展示着委员履职风采，窗边码放着一叠叠厚重的民情台账，已成为居民常来说事、委员定期议事、干部现场办事的“民生会客厅”。如今，“白定林卡议事亭”“香嘎说事角”等特色载体在全街道延伸推广，一张覆盖全域的民意网络越织越密。
委员沉到一线履职，难题化解在家门口
品牌的生命力在于实效。蔡公堂街道推动政协履职从“会场议事”向“现场问需”转变、从“被动应答”向“主动服务”升级。
政协委员常态化下沉网格，扎实开展民情走访、座谈恳谈、矛盾调解等履职工作。
截至目前，各协商平台累计收集社情民意68条，覆盖民生服务、环境治理、邻里相处等重点领域； 成功调处化解邻里纠纷、噪音扰民等各类风险隐患25起。
闭环机制保障落地，治理效能持续释放
协商议事不能“议而不决”。蔡公堂街道健全完善“事前民意摸排、事中多元协商、事后闭环落实”的全流程工作机制，推动政协委员全面参与街道重点治理、矛盾调处等各项工作。从意见征集到落地见效，“收集协商落实反馈”的治理闭环逐步形成。
在议事平台的推动下，蔡社区“云巅·雅宴”食堂应运而生，累计投入950万元，解决就业岗位40余个，带动集体经济增收超300万元。60岁以上老年人、环卫工人、外卖骑手享受半价优惠，70岁以上老人免费就餐。一件件民生实事从群众诉求清单转化为看得见、摸得着的成效清单。
如今，蔡公堂街道“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、协商在一线”的基层善治新格局正加速成型。下一步，街道将持续深耕“民心协商·同心解忧”品牌，常态化推动委员下沉一线、扎根群众，以高质量政协协商赋能高水平基层治理。
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