作者：齐永昌
来源：拉萨日报
图为9月24日，旅客走出拉萨火车站。拉萨融媒通讯员 武春燕摄
拉萨融媒讯 中秋、国庆双节临近，我市迎来旅游观光、探亲访友、短途出游多重客流叠加高峰，进出藏长线客流与区内出行需求同步走高。9月24日，记者从拉萨火车站了解到，为保障节日运输安全有序，该站精准掌握节日客流走势，科学制定运输保障方案。
根据预测，2026年双节运输周期为9月23日至10月8日，共计16天。全站预计发送旅客17万人次，日均发送1.06万人次。其中，10月1日为客流峰值，单日预计发送旅客1.5万人次。针对双节期间客流总量大、峰值集中、长短途交织、双向激增的特点，拉萨火车站统筹运力、优化组织、升级服务，全力保障旅客安全便捷出行，擦亮“天路格桑花·五彩哈达”服务品牌。
拉萨火车站精准对接出行需求，科学布局运力，新增10趟临时旅客列车，覆盖省际干线与区内重点旅游环线，实现长短途运力互补、供需精准匹配。区内出行方面，车站在拉萨至林芝、日喀则间加开临时旅客列车，9月24日、30日，10月1日、6日、7日、9日、16日、23日、30日，加开K6833／4次临时旅客列车；9月27日加开C4389／90次临时旅客列车，服务拉林区间出行；9月24日、25日、30日，10月1日、4日、6日、7日加开C4393／4次临时旅客列车，保障拉日区间客流，切实满足群众近郊出游、走亲访友的出行需求。
进出藏方面，西宁与拉萨双向加密开行多趟临时旅客列车，有效缓解进出藏客流压力。9月29日、10月2日、5日加开西宁至拉萨Z9817次临客；10月1日、4日、7日配套开行拉萨至西宁Z9818次返程列车；9月30日、10月3日、6日增开Z9819次西宁进藏列车；10月2日、5日、8日增开Z9820次拉萨出藏列车。同时，9月29日至10月31日每日开行Y839次西宁至拉萨旅游列车；10月1日至11月2日同步开行Y840次返程旅游列车，持续激活高原假日文旅市场，畅通进出藏双向出行大通道。
为全方位提升旅客出行体验，车站同步升级双节客运保障举措。提前优化站内客运组织方案，增开售票、改签窗口，加强自助设备巡检维护，压缩旅客候乘排队时长。针对假期大客流特点，组建青年志愿服务力量，在进站口、安检通道、候车大厅等关键点位开展客流疏导、问询答疑、票务指引等志愿服务，有效缓解大客流拥堵压力。同时，持续畅通重点旅客绿色通道，为老幼病残孕等特殊旅客提供全程陪护、进站帮扶、优先乘车等暖心服务。通过加密现场巡查、实时播报列车动态、常态化安全提示，全方位筑牢安全、舒适、温馨的雪域出行环境。
拉萨火车站提醒广大旅客，列车开行时刻、余票信息等实时动态，可通过12306网站、手机App、车站售票窗口及客服热线查询。双节期间，拉萨火车站全体在岗职工将坚守岗位、履职尽责，以充足运力、精细服务、严密保障，全力守护广大旅客平安、舒心、顺畅的双节雪域出行之旅。
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